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联系老版财神到中国站官方客服邮箱

官方客服邮箱、电话与通讯地址均已公布，工作日 48 小时内回复。欢迎就移动端使用、版本切换与功能建议来信咨询。

官方联系渠道

三种渠道对应不同场景，请优先使用客服邮箱提交咨询，便于完整记录问题并持续跟进。

本邮箱为老版财神到中国站官方客服邮箱，接收与老版财神到移动端用法整理、焕新版入口更新说明、财神到使用指南收藏及版本更新前后对比记录相关的咨询与反馈。

发送邮件工作日 48 小时内回复

客服电话

400-4227-5134

适用于需要口头沟通的紧急问题，例如移动端无法打开、版本切换后异常等场景。来电请说明您正在使用老版财神到移动端。

书面信函

西藏省拉萨市城关区金珠西路88号

适用于非紧急的书面信函，或经邮件确认后的资料寄送。该地址用于接收信函，并非已核验的总部或注册地址。

客服邮箱在工作日 48 小时内完成回复，节假日来信将在下一个工作日优先处理。

第 1 步

将问题描述、设备型号及移动端版本号写入邮件，发送至官方客服邮箱。描述越完整，回复越高效。

第 2 步

团队按提交顺序处理来信。工作日 48 小时内回复，节假日来信将在下一个工作日处理。

第 3 步

简单问题在首封回复中解决；复杂问题升级至 20 人研发与支持团队，以支持中心工单的方式持续跟进，直到给出解决方案。

邮箱用途边界

本邮箱仅用于老版财神到移动端使用咨询，包括版本切换、功能建议与问题反馈。媒体采访或商务合作请以「合作」或「媒体」作为邮件标题前缀，便于团队分流处理。

了解联系渠道的真实边界，确保信函与咨询准时送达对应方向。

请勿将本站地址视为总部或注册地址

本站地址仅用于接收书面信函，并未作为总部、注册地址或直营网点对外使用。商务合作与媒体采访请先通过官方客服邮箱获取确认，再决定是否寄送资料，以免延误。

老版财神到中国站致力于为移动端用户提供准确、及时的使用指南和版本记录，您可以放心通过官方渠道来信咨询。